为进一步加强和提升市域社会治理能力，夯实社区网格化管理基础，强化对各类社会矛盾、治安隐患的发现、控制和处置能力，芜湖市赭麓街道以网格化管理为基础，致力于构建“网格化管理+信用社区建设”的社区治理新格局，努力实现“人到格中去、事在网中办、服务零距离”的工作成效。

随着市场化、城镇化进程的加快，社区人口规模逐渐增多，社区陌生化、异质性、流动性都在不断加剧，这给基层治理工作带来了新的挑战，也是新的机遇。赭麓街道从疫情防控期间网格化管理成效中总结出经验，建立起由每个网格1名网格员，每个楼栋1名楼栋长，每个楼栋长带领N名志愿者组成的“1+1+N”网格力量，志愿者又根据所擅长的领域划分为治安员、调解员、信息员、帮教员、宣传员等，充实到网格化工作骨干力量中来。为居民排忧解难、答疑解惑，提供精细化服务，加速构建市域社会治理体系，深度激活现代化运行能力。

为了延伸网格化工作触角，赭麓街道以建杨社区为标地，辐射带动全域开展“压实网格化，筑牢安全网”为民办实事活动，充分发挥社区党组织领导核心作用，以街道管理体制改革为助力，逐步摸索和积累工作经验，稳步推动社会治理工作向纵、深发展。一是建立了网格工作清单机制，详细载明了基础信息采集、服务事项核查、社情民意收集、环境卫生巡查、安全隐患巡查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、特殊人群关爱、重大事件上报、文体活动开展和其他交办事项共计11类，确保网格内工作有章可循、有规可依；二是同步建立网格工作台账机制，针对基础信息、上门走访、矛盾调解、网格巡查和活动开展，明确各类工作的台账内容和留存标准，确保网格服务质量，做到有账可查、有迹可循；三是对标制定网格员工作考评细则，定期发布各社区网格化工作考核情况，对发现的问题督查立改，挖掘工作亮点，树立典型效应，积极调动志愿者和居民骨干投身到社区建设中来。

通过一系列创新实践，赭麓街道旨在加快构建形成“人人参与、人人共治、人人享有”的社区网格治理新格局，为市域社会治理现代化提供新路径，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴不断贡献基层力量。（胡志刚 车乐天）