近年来，萧县税务部门持续聚焦多元化、个性化税费服务需求，以精细服务推动税费优惠政策落实落细，持续提升社会满意度，着力优化营商环境。

“有效”宣传，政策直达快享。紧抓宣传辅导释放政策红利，“线上”“线下”联动，通过微信、电子税务局直联互动平台、电子显示屏、办税服务厅绿色通道、网格化包保服务，打造“事项有专办、全程有监管”的税费政策全流程落实保障体系，帮助纳税人应享尽享政策红利。２０２２年度，全县企业享受制造业中小微企业缓税０．４５亿元，留抵退税２．８２亿元，“六税两费”减免０．６１亿元。

“有感”服务，办税直办快结。深入实施“办好惠民事服务现代化”，推出４１条便民春风行动措施；联合多部门开展“春雨润苗”专项活动，查找办税缴费过程中的堵点、难点、痛点，靶向精准发力，精简办税资料，压缩审批用时，有效压减进厅办税缴费等待时长。２０２３年以来，全县办税服务厅业务办理平均等候时长同比压缩６０％；在全县范围内推行发票免费邮寄配送２４小时送达制，除偏远乡镇外，全县范围内已全部实现发票邮寄配送一日送达，发票邮寄２４小时送达率８０％以上。

“有形”问效，维权直通快响。在县政务中心设置设立了集涉税服务、综合调解、权益保护、风险防控四大功能为一体的“税费争议调解室”，建立“税费服务登记簿”，提供覆盖政策落实、便利办税、权益保障三方面的政策辅导服务。

今后，萧县税务局将继续按照上级部署，以更优服务激发市场主体活力，谱写“办好惠民事 服务现代化”税收新篇章，贡献营商环境“税”动力。（朱玉）