近年来，郎溪县建平镇牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。

该镇每天都有镇班子成员坐班接访，让来访群众的烦心事有人倾听、有人疏导、有人解决。并不断完善矛盾纠纷调解工作机制，在镇级实行三级责任、三人专班、三天办理；在村层面实行三方调解、三天必调、必调三次。

该镇严格按照程序和时限要求，主动作为、分级负责、协作促进，自下而上逐级化解矛盾纠纷，推动信访问题在基层、在源头得到有效解决。针对信访积案，建立化解工作专班，专门化解疑难信访积案。（黄开军）