专业社会工作在保障改善民生和创新社会治理中发挥着独特的优势作用。近年来，长丰县岗集镇因地制宜探索新思路、创新新模式、提高新标准，转压力为前进的动力，以“党建引领+五社联动”工作模式，精准化服务辖区居民，打造省级特色社工站。

下午三点，走进岗集镇社会工作服务站，映入眼帘的便是排列整齐的社会工作服务项目内容。“我们社工站根据不同的服务对象开展不同的服务，比如患有慢性病常年需要吃药老人，我们提供的是‘药’您健康助医服务，针对残疾人开展的是有爱无‘碍’助残服务，针对困境儿童开展的是小‘书桌’行动助学服务，针对散居农村的老人开展的‘手拉手’乡村互助服务等。”社工张爱雪说，岗集镇社工站聚焦“一老一小一残一困”等重点人群，了解和挖掘服务对象与边缘困难群众的需求，链接社会资源，将服务送到困难群体家中、心里。

据了解，岗集镇社会工作服务站成立于2022年8月，场馆面积400平方米，内设儿童活动室、老年活动室等场所，全职社工3人，有基础服务强、专业力量强的大学生志愿者40多人、社会志愿者数百人。场馆平时主要为辖区老人和儿童开展各项常规服务活动。“针对老人，我们开展的有义诊、义剪和免费观影服务；针对少年儿童，我们每周定期开展经典诵读、科技小实验和绘画活动。”社工张爱雪说，链接好志愿者和社区服务对象，像这样的服务是每个月每周定期开展。

为更好发挥社工站平台作用，岗集镇成立社工站党支部，将党建、民政、团委等13个部门形成横向联动机制；同时推进社工站、社区、社会工作者、社会组织和社会资源的“五社联动”，形成“纵横融通”的社会工作新局面，打造“党建+社工+救助+公益”的红色社工站。社工站发挥专业优势，以社会救助、儿童福利、养老服务、残疾康复、社区治理和社会事务等领域为重点，立足群众实际需求，开展专业化、长效化、项目化的服务内容。目前已开展了“岗好有你”七大服务项目，并将“精准化”贯穿项目始终。“所有服务对象建立一人一档，让一批有需求但不声不响的服务对象出现在我们的视线中。”岗集镇社会工作服务站负责刘俊产说，“岗好有你”社会工作服务平台，是根据不同服务对象的特点和需求分类，以微公益项目为抓手，聚焦一老一小，打造多元化服务项目。

针对天气炎热，蚊虫多的特点，社工站与村居开展了免费“破损窗纱更换”服务。这几天，社工站社工开展了“幸福来敲门”助老服务行动，上门为有破损窗纱的居民量尺寸，以便后续更换。据悉，“幸福来敲门”助老服务项目主要针对辖区高龄、独居、散居特困老人开展服务，链接志愿者每月定期 前往服务对象家中和他们聊天，提供卫生清扫、居家安全检查等服务。金湖社区居民聂志武对社工的服务赞不绝口，“你看我的纱窗烂掉了，跟他们讲就来了，做这样服务到家的很少。”“非常关心照顾我们困难群体”，安装右腿假肢的金湖社区居民吴而德说，平时社工也定期来走访，问吃得怎么样？有哪些需求？都给我们帮忙，服务真是做到家了。

“服务对象列需求清单，专业社工和志愿者接单。”岗集镇社会工作服务站成立以来，始终把群众的满意度作为社会服务工作的出发点和落脚点，打造社会认可的特色社会服务体系。近日，岗集镇社会工作服务站被列为全省首批特色社工站。“我们社工一个人力量是非常薄弱的。在服务过程中，我们社工更多地是链接更多资源参与其中。”社工张爱雪说，希望社会更多爱心人士和爱心企业与到社会工作服务中，共同为弱势群体织造一个安全网，绘就社会幸福底色。

“下一步，我们将继续探索乡镇社会工作服务体系，将服务深度、广度积聚， 培育本土人才建设，本着自助助人的服务理念 ，更好的服务广大居民。”岗集镇社会工作服务站负责人刘俊彥最后说道。（康传兵 谷郑怡）