“永兴村村民反映的断桥现在施工到什么进度了?”“龙门村村民土地补偿款具体什么时候能拿到手?”……近日,在六安市裕安区江家店镇召开的“周四说事”暨信访研判会上,该镇党委书记正逐一调度各包片群众诉求办理情况,并就办理过程中遇到的问题提出建议。
为确保干群沟通无断点,群众诉求零延误,该镇深入践行“一改两为”要求,每周四召开“周四说事”暨信访研判会,“每周固定一天时间,召集相关人员,说事的核心是督办,关键的是落地见效。”该镇综治中心主任介绍道。
据了解,该镇充分利用“村(居)法律服务群”、“乡里乡亲评理说事点”等载体平台,以“党建+信访”为引领,探索信访矛盾纠纷化解调处新举措,定期召开“周四说事”暨信访研判会,上门到访、主动约访,及时回访、随时走访,对信访事项实行清单管理,闭环落实,有效激发基层治理新活力。
“上次我们反映要修建黄泥坎组夏庄小桥,现在也修好了,无论出行还是农耕方便多了。”站在夏庄小桥上,村民夏至兵说,基础设施的完善,离不开镇村干部的助力。
这名群众该不该享受低保?村级财务有没有不合规的支出?断头路什么时候能修建?……在说事平台上,所有的事情都可以拿出来说、提出来议。同时,全体镇村干部下沉到190个村民组网络,收集群众诉求、矛盾纠纷,实现线上线下同步开展矛盾排查和调处工作。
针对群众反映的合理诉求和矛盾纠纷,能现场解决的,采取面对面方式立马解决。不能现场解决的,研究解决举措,明确包片干部责任,提高问题解决速度。今年以来,摸排重点人群361人,收集问题86起,解决群众诉求60余起、研判重点信访事项28起。(张玉洁)