近年来，太和县关集镇多举措多途径做实做深做细各项社会救助工作。

宣传推广，群众政策早知晓。该镇通过发放政策宣传册、开展一问一答活动、开展政策宣讲行动等多种形式开展社会救助政策宣传，进一步加强社会救助政策的正向宣传和引导，提升群众对社会救助政策的知晓率和认同感，让惠民政策深入人心。

培训动员，群众需求早发现。该镇每月召开民政干部业务培训会，以会代训，提高民政干部政策知晓度和业务熟练度，就群众关心的“如何申请救助”“需要什么条件”等重点问题入户面对面进行详细解读，同时根据救助政策主动发现辖区内困难群众需求，及时帮助困难群众申报救助，解决困难。

扩宽渠道，群众求助有路径。该镇在广泛开展镇村干部、网格员、社会工作者入户探视走访的基础上，印制便民服务卡，进行逐户发放，公开公布镇村两级民政工作人员联系方式和监督举报电话，畅通群众反映途径，做到“民呼我应、民事我办”。

落实救助，群众困难早帮扶。该镇结合干部主动发现和群众反映事项，及时登记，组织镇村民政干部、社会工作者入户核查情况，宣传救助条件、申请、审核审批程序等，符合条件的确定救助类别，一个月内办结救助事项，实现早发现和早帮扶。（刘伟倩）