为不断提升网格服务管理水平，含山县清溪镇科学划分网格，落实精细化管理，拓展基层治理新模式。

优化服务  提升帮扶质量。为了给辖区广大群众提供更贴心便捷的服务，近年来，清溪镇强化便民服务中心建设。通过网格员入户走访，第一时间掌握困难群众的实际需求，为他们提供精准帮扶。同时，依托“关爱空巢老人”“送戏下乡”“法制宣传”“儿童之家”等活动，让困难家庭真正体会到党和政府的温暖和关怀。正如一位村民所说“自从有力网格员，办事方便了，生活有味了。”

聚集力量  着力化解纠纷。“吴大姐，今天又麻烦你过来帮忙调解。”网格员吴仲琼接到群众丁有常的求助电话，很快赶过来。原来在多年前，父母留下一块宅基地，因没有明确给谁，导致丁有常和他的哥哥二人经常吵架。“你们让我来调解，那我们就事论事，不能因为一点小事影响了兄弟的感情……”经吴仲琼耐心劝说，兄弟握手言和。

今年以来，太平村充分发挥网格员零距离接触的优势，7名网格员化身调解员，充当群众的“知心人”。把网格里的事当成自己的事，积极参与邻里纠纷化解，促进邻里和谐，真情服务群众。截至目前，太平村共处理各类纠纷隐患问题30余件，没有出现激化升级现象，实现了“微事不出格，小事不出村”的承诺。

整合资源  提升人居环境。为确保环境整治工作取得成效，清溪镇精心制定整治方案，充分发挥网格员“宣传员”作用，通过线上线下相结合的方式开展上门走访和微信群转发，全方位、多角度进行人居环境整治宣传，全面提高群众的环境卫生意识。“自从开展人居环境整治工作后，网格员活跃了，村庄整洁了，大家又能在池塘里洗衣洗菜了。”大丁村民丁师父说道。

下一步，清溪镇将持续以网格为依托，发挥网格员的作用，稳步推进基层社会治理工作，切实提升人民群众的安全感和满意度。（吕路峰）