自实施老年助餐服务“暖民心”行动以来，宁国市进行科学谋划，不断创新工作举措，通过“互联网＋”为老年人提供优质的助餐服务。

为方便于老年人就餐和精准兑现助餐补贴，该市结合老年助餐工作实际，引入“互联网＋智慧助餐”服务模式，开发了“宁国市老年助餐智慧系统”。各助餐点通过智能设备，只需人脸识别，就可实现即时结算，这大大提升了养老助餐服务的便利性、精准性，实现了政府对助餐服务的全流程监督。

为激活村（社区）级智慧平台账号，村（社区）通过全面摸底调研，将有助餐需求的老年人信息录入智慧系统。这样一来，相关工作从就餐点录入“前移”至村（社区）录入，可避免老人就餐点排队拥堵、“久站”等问题。

该市组织全市各老年助餐食堂（助餐点）工作人员开展了智慧系统培训，使他们熟练掌握智慧设备操作。同时，对各老年助餐食堂（助餐点）按规范要求进行基础设施完善、适老化改造等，确保设备配置到位、管理制度规范等，不断提高助餐服务水平，切实提升老人的幸福感和获得感。（刘驷嘉）