一路通，百业兴。道路连接的是城市的市容与文明，更是凝聚着人气与民心。近日，芜湖市赭麓街道辖区文化路、梅莲路的连接处改造，有人欢喜有人忧，这是为什么呢？来听听群众的声音。

“以前这是三岔路口，无论是从火车站西入口去路对面还是从路对面到火车站西站台，走地面都很方便，现在路段整改后，反而变得麻烦起来，而且出现了‘跨栏式’过马路现象”“隔离栏全部连通后，我们梅莲路上商户的生意都变淡了”“这跟当时的初衷可能有些违背，不利于文明芜湖的创建”“可以打通一段隔离栏，画上斑马线，供行人通行”。以上的意见和建议是梅莲路周边商户以及过往旅客在街道主要领导走访时表达的心声。

街道现场走访及观察，道路提升改造后，市容有了很大提升，交通拥堵有了很大改善，但是也出现了一些新的问题：一是过马路不便，地面及车站出站口缺少地下通道引导标识，导致很多旅客“跨栏式”过马路，更有甚者拆除一段隔离栏来通行，存在极大的安全隐患；二是生活不便，梅莲路上商户共同使用火车站西站的卫生间，改造之后需要绕行很远；三是不利于经营，过往火车站西广场改造及疫情影响，再加上绕行，减少很多客流量，给周边的商户经营增加困难。

民生无小事，枝叶总关情。街道主要领导对于群众的心声高度重视，一方面与梅莲路周边商户保持沟通，做好情绪安抚，积极推进矛盾化解；另一方面与市级、区级相关部门积极沟通，协商化解矛盾方案。本着为民办实事，从群众的利益出发想问题、解决问题，商议决定在文化路——梅莲路路口打开一段隔离栏，规划设定斑马线及配套设施，供行人出行。梅莲路商户及过往旅客对此方案点赞，表示感谢街道及相关部门积极响应群众诉求，为民解忧，今后将为旅客提供更好的服务，为了芜湖发展贡献自己的力量。

听民声、聚民意、解民忧、暖民心。赭麓街道加强对“我为群众办实事”的组织领导，广泛去听群众心声，从真心诚意地服务群众出发，积极联系群众，推进矛盾化解，做到心系于民、服务于民、惠及于民。（王磊）