为加强医保经办窗口规范化建设，进一步提升医保经办服务便捷化水平，提升医保经办服务帮办代办工作水平，为基层群众提供面对面的医保公共服务，泾县黄村镇积极争创省级医疗保障基层服务示范点。

构建制度体系零缝隙，提高工作效率。该镇实行医保窗口服务为主、自助服务为辅的综合便民服务，提供接待办事群众、宣传解读医保政策、普及医保政策法规及帮办代办等服务。为方便参保人员及时了解医疗保障政策和服务事项相关内容，在镇、村设立医疗保障宣传栏并定期更新。

优化群众服务零距离，规范窗口建设。为提高医保经办服务能力，组织了多轮对村培训，打造“15分钟医保服务圈”，让工作人员能够实现线上线下全方位的医保服务帮办代办，实现“掌上办”、“网上办”。 按照“能放必放、应放尽放”的要求，目前能够承担城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、出具《参保凭证》、门诊费用报销、住院费用报销等17项医疗保障经办服务，实现医保服务“掌上办”“网上办”，最大程度为参保群众提供更加便捷的医疗保障经办服务。

提升业务水平无盲区，夯实工作基础。赴南陵县学习基层医疗保障经办服务先进地区的经验和做法，结合我镇的实际加以落实，并成功实现了镇村两级基层医疗保障经办服务全覆盖。切实做到“让数据多跑路、老百姓少跑腿”为参保群众提供便民高效的医疗保障经办服务。（黄雪萍）