近日，为激励先进，树立榜样，省人社厅社保局、省就业局和省人社厅信息中心在全省社保经办系统组织开展了“最佳社保窗口”评选活动，芜湖三山经开区社会保障服务中心窗口被评为全省“最佳社保窗口”。

近年来，三山经开区社保中心深入贯彻“放管服”改革要求，持续优化营商环境，创新社保经办服务模式。一是全面推行人社综合柜员制。横向打通各个业务工作流程，做好多业务衔接，将社保、就业、工伤等业务窗口有机整合为综合柜员窗口，实现统一叫号、一窗受理，持续提升了人社政务服务效能。2022年办理线下业务2万余件，线上业务1.3万余件。二是创新开设“社保云课堂”系列讲座。围绕企业参保、灵活就业人员参保、工伤保险等社保热点政策、以图文并茂的方式进行直播解读，形成互动效应，真正让社会保险政策宣传“活”起来，切实提高人民群众对社保政策的知晓率和满意度。目前已开播9期云课堂，在线人数达4万余人。三是开展“社保卡服务进校园、进社区”“资格认证送上门”活动。将社保卡服务带进校园、送进社区，以现场发卡、面对面解答等形式，进一步提升了大学生对第三代“社保卡”应用的知晓率，为行动不便的老人提供更多的人社服务。

小窗口服务大民生。三山经开区社保中心始终坚持把百姓的需求作为第一要务，打开社保中心这小小的一扇窗，工作人员以饱满的热情、负责的态度，迎接每一位前来办事的群众。该中心将以荣获全省“最佳社保窗口”为契机，进一步增强服务意识，让数据多跑路，让群众少跑腿，为参保单位和参保群众提供更为贴心、暖心、放心的社保服务。（陈莹）