为扎实做好安全稳定工作，着力化解矛盾纠纷和社会风险隐患，东临溪镇心安社区深入群众身边和重点行业场所，将“解纷码”宣传至每家每户，引导群众及时通过扫码上报纠纷，实现调解服务零距离。

据悉，“解纷码”是黄山市在矛盾纠纷平台上开设的上报矛盾纠纷新端口，为群众提供了一条新的上报路径即扫码上报，收到信息后，调解员会及时上户处理矛盾纠纷。

同时，心安社区工作人员本着“早摸排、早发现、早化解”的工作思路，向居民分发法治宣传资料和观看法治宣传小视频，努力把问题解决在萌芽状态。对邻里纠纷、家庭纠纷等进行全面细致地排查，并对发现的问题做好记录，耐心解答，积极处理。

“作为社会治理的一部分，用好解纷码有利于畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为加强基层社会治理、推进社区治理现代化发挥积极作用。”社区书记石玉莹说。（王瑾）