近年来，宿州市埇桥区沱河街道聚焦深化“放管服”改革，全力解决“安徽创优营商环境为企服务平台”交办问题，确保企业反映问题事事有回应、件件有落实。

该街道紧紧围绕政府围着企业转，企业有事马上办的服务理念，以为企业解决问题为出发点和落脚点，采取一个问题、一个专班、一企一策的方式，对企业反映的问题进行分析研究，制定专项工作方案，做到“四个明确”，即明确责任领导，明确责任科室，明确责任人，明确办结时限。

坚持一线工作法，第一时间与企业进行沟通对接，深入企业了解情况，针对核实后的问题，提交会议研究，进一步提升回复问题清单的针对性和实效性。严格办理回复程序，回复函经单位主要领导审核，再对企业进行实地走访回复，打通为企服务“最后１００米”。

２０２３年一季度，埇桥区沱河街道办结“安徽创优营商环境为企服务平台地市留言”问题清单２９件，通过对企业“零距离”服务，打通制约企业发展的痛点、难点、堵点，进一步优化营商环境，打造人民满意的政务服务环境。（刘雨）