为了推进社区平安建设，营造和谐稳定的生活环境，确保辖区居民的起居生活。同时也充分发挥社区网格化调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。

近日，合肥市团安村小区居民刘大姐（化名）反映，因自身腿脚不便，希望社区协同公益组织一米阳光在自家住所门前修造一条残疾人通道，方便自身轮椅出行。了解刘大姐（化名）诉求后，网格员立刻和一米阳光组织沟通，开展工作。

3月13日，刘大姐到社区提出疑虑，希望修造残疾人通道这件事不要告诉左右邻居，担心左右邻居因其残疾人身份受到“冷眼”。网格员听完刘大姐的疑虑后，为刘大姐（化名）寻求解决办法，告知刘大姐会和公益组织沟通，修造残疾人通道时不会以帮助此单元住户为由修造，请刘大姐放心。

下一步，青阳路社区将继续在确保辖区居民安全、安心的基础上做好群众工作，及时处理矛盾纠纷，为居民排忧解难，将矛盾化解在社区，促进和谐社区建设。（叶菠 季云冈）