2023年以来，合肥经开区莲花社区党委深入学习宣传贯彻党的二十大精神及全省发扬自我革命精神坚持严的基调持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会会议精神，紧密围绕“党员站起来、组织建起来、问题找出来、事情办起来、经验学起来”五个起来工作法，深入开展“当幸福来敲门——红色家访”实践活动，全力抓好红色小管家队伍建设，努力构建“有事专找小管家”工作格局，辖区38家小区45个小区党组织“站C位”“当主唱”，132名红色小管家讲奉献、担作为，以高质量党建引领小区治理事业高质量发展，切实打通服务居民“最后一米”。

做守护群众的“可靠人”。紧盯红色小管家队伍建设，按照“3+2+5+7”红色小管家队伍建设机制，牢牢把握红色小管家队伍入职到岗前“三无”审查及“双提升”，联合纪检、公安、信访等部门，扎实摸排红色小管家队伍“无违规违纪、无违法犯罪、无差劣风评”等测评、做好小区网格员与红色小管家两支队伍“搭班子”以老带新建设，做优红色小管家与群众“心理素质建设及沟通态度技巧”双提升。严格落实“持证上岗、工作例会度、学习培训、服务公示、动态调整”五项制度，针对性制定“上户有报备、情况有汇报、平时有学习、问题有反馈、解决有力度”的上户工作问题反馈机制，落实好“日常巡查走访、基础信息采集、社情民意联络、问题协调解决、政策法规宣传、居民事务代办、党群服务活动”七项为民服务工作职责。今年以来，群众对红色小管家队伍满意度总体满意达85%，考核优秀的红色小管家20余名，优秀率22%。对近10位群众不满意、落实工作不达标、考核测评多次不合格的红色小管家予以解聘，严明队伍纪律，优化队伍建设。

做深入群众的“知心人”。进一步强化“党建工作指导员+小区党支部书记+红色小管家”小区红色治理团队核心引领作用，综合研判小区及居民实际情况，派驻具备小区工作经验的机关党员担任党建工作指导员。各居民区党组织牵头，任命分管小区的班子成员及熟悉小区情况的党员、社区工作者担任小区党组织书记。以小区党组织为作用核心，选举工作能力突出、真心为民服务的红色小管家为支委。截至目前，莲花社区党委派驻党建工作指导员33名，任命45名社区工作者担任小区党支部书记，选举首批29名群众满意度高、党建工作能力强的优秀红色小管家担任支委。红色小管家占支委选配率达37%，其中柏树郢居民区小区党组织红色小管家选举支委选配率达100%。

做服务群众的“贴心人”。开展小区红色治理团队“当幸福来敲门——红色家访”实践活动，深入群众传党声、听民意、解民忧、纾民困、暖民心、话发展。切实摸清并及时更新小区群众人口信息底册，建立小区民情日记，完善老弱病残孕及新生儿家庭底数清单，动态调整红色小管家日访户、周访户、月访户名册，把居民日常生活中反馈的实际问题，作为小区治理方向的“晴雨表”。在小区党支部书记的带领下，红色小管家深入楼栋，利用社区居民“不忙”时间，通过以串门+走访的形式推进“居民”齐心；发放红色小管家连心卡，由生疏转向熟络；通过谈心交心，由表面转向深入。目前已动态建立红色小管家日访户200余户、周访户2300余户、月访户4500余户，梳理老弱病残孕及新生儿家庭底数“小区民情日记”38份。红色小管家日均上户200多家，收集并及时解决各类矛盾困难300余条。

莲花社区党委将继续强化红色小管家队伍建设，进一步扩大延伸“红色家访”行动的覆盖面，精准完善“日访户、周访户、月访户”名单，依据“居民问题晴雨表”动态调整名册，组织开展送关怀、听心声、忆初心等系列活动，切实将党建引领小区治理，打通服务居民最后一米工作落到实处。（周康）