“这个二维码太好使了，这么快就把我的问题解决了。”2月24日上午，家住率水路的刘大姐通过扫“码”反映申请办证中遇到的疑惑，对这次休宁县烟草专卖局处理问题的速度与满意度竖起了大拇指。

如何确保行政权力规范、透明、公正运行，把小微权力“晒”在阳光下，实现群众监督随手可及？近年来，县烟草局按照“一个权力事项、一套工作流程、一张操作图表”要求，以“五权”法（科学“明权”、系统“梳权”、合理“晒权”、规范“用权”、严格“束权”），梳理基层区县局专卖、营销、综合等条线对外“微权力”事项清单，有效促进了基层微权力的规范使用，着力构建全方位、无死角的立体监督格局。

为更好地推动解决群众“急难愁盼”问题，支持群众精准有效举报投诉，县烟草局通过线上平台“简道云”的开发，推出了“码上监督”小程序。让前来办理业务的群众或利害相关方只需通过微信扫一扫，便可以实时对“小微权力”行使过程中各节点进行监督。反映的各类问题，将线上实时传输给县局纪检部门，由纪检部门分层分类核查，并严格要求责任部门办结时限和标准，期间反映人可登录界面查询办理过程和结果，并进行满意度评价，实现投诉闭环管理的要求，让监督“高清探头”架到群众利益的最前沿，进而有效推动基层政治生态持续向善向好。（张明明）