“年前一直下雨，房屋大面积渗水，严重影响了我的正常生活。”近日，家住休宁县海阳镇齐云东大道辉龙小区商住楼的詹永春来到东湖社区向工作人员反映自己遇到的状况。

面对焦灼的居民，工作人员第一时间安抚他的情绪，将困扰他的问题做好记录，然后立即联系了房地产管理中心。接下来的几日，社区向房管局积极申请维修基金，督促其派人进行上门勘测，制定具体的修缮计划，然后派维修队进行了上门维修。

“感谢社区，第一时间接受了我的问题，帮我解决了困扰，无物业小区多亏了社区的帮助！”詹永春握着社区工作人员的手感激地说道。未来，东湖社区将继续秉承为民服务的理念，对无物业小区遇到的各种问题，居民不知道该如何解决时，社区将至诚开展服务。（汪诗雨）