２月２１日，李女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到肥西县公安局三河派出所值班室，当面感谢民警帮助她找回丢失的手机。

１月１７日下午，三河派出所接群众李女士报警，她称自己的手机在商场不慎遗失了，现求助民警帮其寻找丢失的手机。接警后，民警立即赶至现场。通过了解得知，当天李女士陪孩子在三河镇好又多超市儿童游乐场玩耍，顺手将手机放在孩子的推车里，等到回家时候发现手机不见了，便立刻返回商场进行寻找，在寻找无果后选择报警求助民警。民警通过调取商场内部监控后发现李女士的手机是被一名女子拾走。因手机里面保存了大量与工作相关的重要信息，李女士希望能尽快找回丢失的手机。

随后，民警一边耐心安抚李女士情绪，一边安排警力调取周边监控、走访周围群众。通过不断梳理和耐心走访，民警联系上了拾走手机的女子徐女士，徐女士表示手机是她捡走的，因当时要接孩子放学，便没有在商场等待失主。由于徐女士居住在庐江，距离三河镇有段距离，为了尽快将手机归还失主，徐女士让其老公驱车将手机送到三河镇归还失主。（吴剑）