近日，黄山市徽州区文峰社区结合全科社工AB岗下小区开展退休认证工作。

“喂，请问是文峰社区么？我是住在你们辖区的吴某某，我和老伴的退休照相今年还没有照，社区打电话来催，我们也搞不来，你们能不能帮我们想想办法？”电话那头的吴大爷心急如焚，深怕影响夫妻二人退休金发放。社区工作者第一时间入户，协助吴大爷夫妻完成退休认证。

为进一步完善养老保险待遇领取资格认证工作，文峰社区通过发放宣传册、微信群、电话联系等多渠道积极宣传，对居民做出详细讲解，针对高龄老人，社区工作者通过“敲门行动”上门手把手教学认证流程，引导退休人员及其家人使用智能手机进行自主认证。

今后社区将继续扎实推进“我为群众办实事”，把工作落实到网格为群众办实事解民忧，提升居民满意度和幸福感。（胡丹）