近日，家住马鞍山市花山区的桂某、符某夫妇给郎溪县十字镇为民服务中心卫健窗口工作人员打来电话，向窗口工作人员诚挚耐心的服务表达衷心地感谢。

女方符某原是郎溪县十字镇水鸣社区新村组居民，２０２０年１１月，符某同六安市的桂某结为夫妻，两人婚后定居于马鞍山市花山区。近期夫妻二人需要办理一孩生育服务登记卡，但由于女方已有身孕行动不便，夫妇俩便电话咨询了为民服务中心卫健窗口工作人员能否远程代办生育服务登记卡。在接到电话后，中心卫健窗口工作人员坚定贯彻服务为民、便民、利民的宗旨，立即给予了肯定的答复，并通过微信积极、耐心、细致地沟通，将办证相关材料收集完整，之后又通过“安徽省人口信息业务平台”同男方户籍地卫健部门联系，核实相关事宜，待所有流程完善后，中心卫健窗口工作人员打印好相关证件，并第一时间快递到他们手中。

自“为民、便民、利民”措施实施以来，十字镇为民服务中心已经办多起类似远程代办证件的便民服务事项，为广大办事群众提供了极大的便利。（张露）