为切实提升群众安全感和对政法机关满意度，近日来，长丰县岗集镇主动发挥职能作用，立足“三到位”，采取有力措施，牢固政法工作服务观念，积极践行为民服务宗旨，全力提升辖区群众安全感和满意度。

宣传到位，提高知晓率。以各类宣传节点为契机开展法治宣传工作。活动中，通过悬挂横幅、设置展板、向过往群众发放《民法典》、“法律便民服务卡”、现场解答群众疑问等方式，重点宣传了相关法律知识。利用“互联网+”模式，线上宣传“双提升”工作。岗集镇综治中心在全镇十九个村（社区）政法服务微信群里，推送“双提升”和法律宣传的相关内容，提高群众对政法工作的知晓率，让群众感觉到法律就在身边。

调解到位，提升满意度。做好入户走访宣传工作同时，在辖区范围内全面排查化解矛盾纠纷，把排查化解矛盾纠纷和普法宣传结合起来，确保“小事不出村，大事不出镇”，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的重要作用。在矛盾纠纷排查调处过程中，要求调解员真心诚意办实事，尽心竭力解难题，对群众反映的问题做到事事有回音，件件有着落，切实维护群众合法权益。

回访到位，提升工作成效。落实信访调解、法律援助回访制度，逐一进行电话回访当事人，宣传为民服务职能，真正做到为人民群众提供优质高效的咨询服务，为群众办实事、做好事，督促提升调解质量，扎实确保调解满意、服务到位，切实有效提升辖区群众满意度。（范婕）