为进一步加强辖区重点人群的关怀与服务，肥东县包公镇阚集社区组织创新工作举措，细化防控任务，实行“红黄蓝”三色分级健康监测和管理，将排查情况汇总并绘制成动态图表，全面压严压实防控责任，使排查情况一目了然，全力确保分级管理工作“上墙入心”。

既是"动态图"，也是"贴心图"

新年伊始，当大家还在欢度春节的时候，包公镇阚集社区正在开展“逢四说事”议事会，社区工作人员和五老、村民围聚在“阚氏说事”议事亭，大家就村民所关心的问题进行讨论：如何服务“红黄蓝”重点人群；怎样预防山林火灾；春节过后，大量乡村垃圾如何清理……。其中村民最为关注的问题是如何更好服务“红黄蓝”重点人群，春节假期过后，返乡人员陆续返程归岗，独居老人、重症病人、不能自理的残疾人和特困家庭等特殊人群的需求更加突出，需要社会各方的格外关心，怎样服务“红黄蓝”重点人群问题显得尤为重要。

代表议事小组讨论后，建议社区根据村民基础疾病情况、感染后风险程度等因素，对辖区“红黄蓝”三类别人群（重点人群、次重点人群、一般人群），实行动态管理机制，定期走访，摸清底数，建立台账，绘制“红黄蓝”三色重点人群走访动态表。

2月4日阚集社区召开“逢四说事”百姓议事会

既是"动态图"，也是"导航图"

“逢四说事”议事会后，社区为第一时间掌握特殊人群需求，通过上门、电话访问、包干等方式对三类人群提供防疫宣传、心理疏导等服务，同时启动“线上电话问询、线下服务到门”的特殊关爱服务，实现特殊群体全覆盖包保，并建立“红黄蓝”三色定期联系制度，聚焦重点人群开展主动关爱、防疫宣传、需求问询、心理疏导等服务，及时掌握重点人群的居家状态、身体状况、困难诉求，努力形成覆盖辖区困难群众的“导航图”。

包公镇阚集社区把推广和落实“逢四说事”百姓议事机制与关注“红黄蓝”重点人群、山林防火、环境整治、文明创建等工作有机结合，思想上达成统一，工作上形成合力，同时做好各项政策的宣讲、各类矛盾的调解，不断提高社区治理水平，营造全社区村民关心、支持、参与基层治理的良好氛围。（杨晨 崔燕军）