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建平镇推广小微权力“监督一点通”平台
来源:叶馨 包怡玲 2023-01-30 16:36:42 责编:李伟 喻寒松 谷京荣

近期,郎溪县建平镇多措并举推深做实小微权力监督一点通推广工作。

召开专题会议,推进有力度。该镇召开小微权力“监督一点通”平台宣传推进会,会上学习传达了县纪委关于小微权力“监督一点通”服务平台建设工作的相关要求,明确了服务平台推广运用的重点。针对平台工作人员端投诉办理、信息发布以及群众在线投诉等平台操作业务进行了现场讲解。通过培训提高了工作人员业务水平,为平台后期运行、宣传推广和及时办理群众投诉事项做了充分准备。

丰富宣传形式,宣传有广度。该镇线上线下多措并举组织开展平台的宣传推广活动,利用微信公众号、工作群、朋友圈等载体和印发宣传单页等方式对平台广泛进行宣传,让群众积极参与监督,及时解决群众的所诉所求,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。真正做到把小微权力晒在“阳光下”,让监督“链条”直达村民,实现“小微权力”监督之下无盲区。

截至目前,制作易拉宝宣传海报10个、发放宣传材料10000余份,现场讲解800余人次,群众登录平台点击浏览量达18.7万余人次,信息公示量6500余条,群众注册量6900余人,收到投诉件22件,自行办理19件,转12345平台办理3件,目前均已完成办理,群众满意率94%。

加强监督检查,效果有温度。镇纪委不定期对各村平台推广运用情况进行督查检查,督促提醒各村指派专人不定期登录平台,实时关注投诉情况,确保群众诉求第一时间得到回应。对平台运行过程中遇到的问题,及时请教、沟通,对群众提出的问题进行答疑解惑,让平台真正成为便民、利民的服务窗口。(叶馨 包怡玲)

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