近日，明光市医保局对全市医疗保障经办政务服务事项进行全面、系统的梳理和规范，打造统一规范的医疗保障经办服务事项和办事流程，为参保群众提供便捷高效的医保服务，即时办结率显著提升。

据悉，此次市医保局根据安徽政务服务网公布的“网办”“掌办”渠道及办理流程，遵循服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的“为群众办实事”目标，对2023年医保10大项33小项政务服务事项清单进行统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准。规范再造后，统一的办事流程更加简明方便人性化，减环节、减时间、减材料、降成本，做到除涉密、面签等事项外，让数据多跑路，办事企业群众少跑退、零跑腿。同时，开通明光医保微信公众号，设置异地备案、电子凭证等栏目，进一步提高了“网办”“掌办”准确度，优化了医保政务服务能力。

通过统一完善服务事项业务流程、开通明光医保微信公众号等惠民举措，明光市为参保企业和群众提供了更快、更容易、更好的医保服务，增强参保群众的获得感、幸福感和安全感，开启了明光医保高质量发展新篇章。（周佳佳 杨玲）