埇桥区政务服务中心税务窗口导税服务台

近日，宿州市埇桥区数据资源管理局强化服务意识，创新服务模式，推动“一次办好”向纵深推进，让“最多跑一次”落实到位，为办事群众提供“容缺办理”服务，助力营商环境不断优化。

日前，李女士到埇桥区政务中心税务窗口办理契税缴纳事宜，由于常年在外务工，未将结婚证随身携带。在了解情况后，工作人员辅导李女士填写了《税务证明事项告知承诺书》，并及时为其办理了契税缴纳。“没想到资料没带全也能办成，现在真是考虑得越来越周到了。”李女士拿着契税完税证明高兴地说。

容缺办理是在因各种原因所提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的情况下，经纳税人、缴费人书面补正承诺后，可暂缓提交，按正常程序办理。开展这一便民服务举措，一来减少了纳税人跑腿次数，节约了办税成本，二来实现了服务质量和满意度双提升，优化了营商环境。

通过调查回访，纳税人对容缺办理服务广泛认同，他们认为容缺办理解决了即时的需要，带来极大的便捷，减少了办税时间，是一项真正为纳税人提供方便快捷高效服务的便民举措。

下一步，埇桥区数据资源管理局将继续立足本职工作，从细节入手，将服务靠前，让“白跑一趟”变成“只跑一趟”，提升办事群的满意度和获得感，全力以赴优化营商环境。（尹倩玉）