自疫情防控政策进一步优化调整以来，感染人数不断增长，居民用药需求也急剧增加。为保障居民群众尤其是社区高龄空巢、高龄独居、残疾等特殊老人的身体健康，缓解用药需求，依托蜀山区基层治理创投“三邻五社”文化营造项目，琥珀街道翠竹园社区社工站在社区的支持下，积极动员组织辖区志愿服务力量参与重点人群关爱服务。

12月底，翠竹园社区社工对辖区40位特殊老人进行电话访视，了解到大部分老人已确诊新冠处于恢复期，其中咳嗽症状明显。为此社工站积极对接社区分配好布洛芬等退烧药，对接辖区药房购买止咳糖浆、板蓝根颗粒、VC片等药物，以及口罩、酒精等物资，并于1月10日上午动员10余位志愿者为辖区25户特殊老人送上暖心健康包。及时解决了老人们的燃眉之急。

接下来，社工站将会继续完善重点人群暖心服务，记录并跟进特殊老人健康状况，解决“疫”时之需，让他们时时刻刻都能感受到社区和邻里的关怀和温暖。（张悦 刘洋 陈三虎）