当前，疫情防控进入新阶段,为高效适应疫情防控“保健康、防重症”的新形势新要求，徽州区社区办坚持党建引领，把群众的“急难愁盼”作为暖心行动的出发点，充分发挥“网格”先锋力量，通过聚合各方资源力量，开展“敲门”暖民心服务行动，精准完成辖区内老年人和基础疾病患者的调查摸底工作，并精准施策，做到一户一档案，全力做好社区“老、小、弱、残”特殊群体需求服务，用心用情守护着社区居民群众的生命安全和身体健康。

送温暖暖民心

进入深冬，寒潮来袭，徽州人家社区干部们时刻惦记着身边的高龄、独居的邻居们，并主动上门送去温暖。“太感谢社区了，天一冷就给我们送来棉衣，有困难了，他们想办法帮我解决”家住徽州人家小区的社区老人握着社区干部的手说道。近日来，社区办为解决群众的健康需求，及时对社区的孤寡老人、妇女儿童等重点群体进行摸排登记。截至目前，该社区共排摸各类重点人群350多人。

送关爱解难题

24小时、专人专送、上门服务......这不是专门的跑腿公司，而是徽州区中山社区疫情防控进入新阶段,针对居民推出的精准服务。12月29日，傍晚时分，家住天井山小区居民黄阿姨向社区志愿者求助：“我自己需要住院治病，但家中高龄母亲无人照顾，这可怎么办？”社区志愿者得知老人的困难，社区工作人员提前了解老人的家庭情况，并安排了为其89岁高龄的老人家每天的用餐问题。12月25日以来，为能及时解决群众急难愁盼问题，社区办在非工作时间段，所有社区都已将办公电话转移到社区值班人员手机上，确保24小时为居民服务。

送医药救急难

“年纪大了腿脚不方便，不好出门买药，也不知道买什么药，社区真好还亲自给我送上门来，真是太谢谢了”这是家住文峰社区培新小区王奶奶在收到药时的激动话语。近日社区党工委通过设立4个社区大网格、52个中网格、116个小网格、472个微网格，迅速组织楼栋红管家负责人161人深入到小区、居民户家中开展“暖心服务进万家”活动，及时关注孤寡老人、妇女儿童等重点群体，为65岁以上老年人免费发放布洛芬退烧药（每人3粒），已对65岁以上老年人免费发放退烧药100余人。目前，第一批优先保障80岁以上高龄老人，现已全部发放到位。已经启动第二批为65岁至79岁的社区老年人免费发放药品工作，进一步畅通服务群众“最后一百米”，为社区老年人健康“保驾护航”。

送健康筑屏障

“接种疫苗不仅是对自己的生命健康安全负责，也是对他人的生命健康安全负责......”。这是徽州区丰乐社区志愿者通过入户上门进行“点对点”宣传、“一对一”劝导老年人预防接种的话语，他们耐心解释疫苗接种的必要性和注意事项等，全方位消除老人的内心顾虑，增强老年人对新冠病毒疫苗接种工作的理解。据了解，该社区针对失能、半失能等特殊老年人提供心贴心全程陪同，让老人能够安心去接种疫苗，筑牢免疫屏障。（汪娜）