２０２３年元旦小长假期间，安巢经开区巢湖东站综管办全体职工坚守岗位、履职尽责，全力以赴守护站区，服务旅客，营造了安全有序的出行环境。

2022年１２月３０日至2023年１月２日期间，巢湖东站共计发送旅客９３５３人次，到达旅客１８５４８人次。面对客流高峰，东站综管办提前谋划、统筹安排各综管成员单位积极作为，密切配合，以“出行顺畅、旅途舒心”为保障目标，从强化管理、文明执法、优质服务等方面入手，营造良好出行环境，展示巢湖地区靓丽“窗口”形象。

元旦假期来临之前，巢湖东站综管办就召开元旦期间综合管理工作会议，对站区综合保障工作做出周密部署，积极对接巢湖东站，主动配合车站假日期间的车次安排及时调整工作时间，并安排人员重点对出站口出租车乘车点进行现场疏导；协调公交公司根据客流，适时增加运营班次，合理安排运力，认真做好各项准备工作，满足旅客出行需求。

巢湖东站综管办联合交警、运管部门开展联合执法，重点时段加大稽查密度；加大对东站区域乱涨价、拒载、甩客、超载等违法违规行为的处罚力；客流高峰时段加强对金巢大道、公交站台区域交通疏导工作，共同维护站区良好的运营秩序和道路交通秩序。

针对节日期间客流大、客流集中等情况，巢湖东站综管办以“青桐驿站”新时代文明实践点为主阵地，主动调整服务时间，增加服务时长，合理增配志愿服务力量，积极为旅客提供问询指引、重点帮扶、爱心摆渡等服务，着力营造良好的出行环境。

同时，巢湖东站综管办加大外围道路和站区清扫保洁力度和巡查频次，对进出站口、公交、出租车场站、公共卫生间等重点区域，提高消杀频次、加大消杀力度。

２０２３年元旦客流高峰是对安巢经开区高铁综合保障工作的又一次检阅，巢湖东站综管办为旅客交上了一份满意的答卷。（王学磊）