近日，泾县云岭镇开展访民情解民忧防风险行动，及时摸清群众愿望和诉求，妥善处理信访突出问题，迅速化解矛盾促进社会和谐。

为及时收集居情民意，反映群众诉求和愿望，并做好登记反馈工作。云岭镇组织镇村两级工作人员深入村组排查摸底，了解掌握情况后，利用“互联网+网格员”创建微信群服务群众。本镇104名网格员创建了104个微信群，实现了村民组全覆盖。

对本次活动摸排梳理出的信访事项和信访隐患，该镇将落实包保责任，通过公开接访、带案下访、上门回访等方式，推进问题化解。平时会利用微信群，进行法律法规、预防电信诈骗等宣传。

贯彻落实党的二十大精神，云岭镇线上线下同时加大力度，不断提高信访事项一次性化解率，让人们有更多获得感幸福感安全感。（曹世敏）