“没想到速度这么快，感谢政府、感谢社区、感谢合肥通的送药小分队，收到爱心医药包是这寒冬里最特别的温暖，我真的非常感动！”12月18日中午，家住合肥市蜀山区栗树家苑的桂女士在拿到爱心医药包后在微信朋友圈说道。

12月17日晚上22：09分，“合肥通记者帮”版块后台有用户向记者留言，“你好，请问能给我们安排体温计和退烧药吗？我和我老公都阳了，家里没有这些，而且我还是一个孕妇，不方便出门，家里还有一个刚上小学的孩子，希望能帮到我们，谢谢！”

看到留言后，当晚22：17分，记者拨通了该条留言用户的电话安抚道：“您别担心，我一定想办法帮您解决！”通过简单的电话沟通，记者了解到，用户桂女士家住蜀山区栗树家苑，家中两名大人都已经感染，孩子也有轻微症状，希望能够得到一些药和体温计。记者在了解情况后于晚上22：40分，联系上了蜀山区西园街道光明社区工作人员。双方约定第二天上门给桂女士送物资。

12月18日下午14：00，记者做好自身健康监测以及安全消杀，随同社区工作人员，将体温计、抗原检测试剂等发放至桂女士手中。桂女士很是激动，连声道谢：“没想到你们这么快就来了，真的太感谢了！”

大家还详细地为桂女士讲解注意事项，并讲解了合肥市关于可实名购买治疗药物的相关政策和操作方式。叮嘱千万要坚持做好自我防护，不聚集、勤洗手。

及时送药上门如雪中送炭般解救了桂女士一家，也犹如一颗定心丸温暖了辖区居民的心。（王书浒 孙雨静）