自“小微权力”监督一点通服务平台正式运行以来,宿州市埇桥区城东街道纪工委推进社区“小微权力”平台高效运行。
宣传引导让群众“会用”。该街道利用电子屏滚动播放宣传标语,在各社区人群聚集地及路口悬挂宣传横幅、大喇叭语音播放,在服务大厅摆放宣传展板,对平台使用方式进行宣传。印发宣传折页5000份,各社区组织两委干部逐户分发宣传单、张贴二维码,手把手教导居民平台登录、使用等操作,打通服务群众和群众监督“最后一公里”。
完善数据让平台“好用”。街道纪工委督促各社区围绕社区党务工作类、集体“三资”管理类、财政拨付资金类、其他重要工作等6大模块43项内容进行公示公开,特别是居民关心的社区“三资”管理情况、惠民补贴资金发放情况等及时公示,接受群众监督,目前辖区已公示各类信息392条。
同时,牵头民政、财政、社保、农业综合服务中心等部门先后召开5次工作推进会,确保平台数据录入、公开公示、投诉处理等内容做到精准、高效运转。
落实责任让监督“管用”。街道纪工委牵头,组织专门力量,对各社区平台宣传推广、信息录入等情况开展监督检查,对存在宣传推广不到位、投诉办理不及时、群众满意度低等问题的社区,第一时间对社区主要责任人及具体操作员进行约谈提醒,以严格的监督管理,切实提高他们的工作质效。
下一步,城东街道将在抓好平台运用推广的基础上,加大对群众诉求事项的处理,更好地解决群众的“急难愁盼”问题,将问题解决在身边,将矛盾化解在基层,让小微权力在阳光下运行,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。(王敏)