【为群众办实事】长丰县岗集镇:办好“小微”实事 落实暖心为民
来源:
阮自勤
2022-10-25 16:41:30
责编:
余红霞
长丰县岗集镇为民服务中心工作者每天都以崭新的面貌面向人民群众。以实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益为目标,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,实行为民服务“一门式一网式”工作机制,多举措落实暖民心行动。
提升审批服务效能。创新审批服务方式,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”。实行政务服务一门通办。政务服务机构应当按照企业和个人办理一件事模式建立综合服务窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统窗口出件的一门通办服务模式。推行政务服务一网通办。政务服务事项按规定纳入一体化在线政务服务平台,政务服务平台应当互联互通,实现跨地区、跨部门、跨层级政务数据共享和业务协同。
岗集镇便民大厅做到窗口细致服务,医保窗口让村民放心参保,在多形式宣传下,不断有村民拿着自己的参保材料,来到村党群服务中心办理新一年的医保。窗口内,工作人员熟练地为村民操作办理缴费、打印凭据。在窗口处,偶尔也有村民在办理时提出一些对医保政策的疑问,工作人员也会针对问题进行细致解答,争取让每一位村民都能充分了解医保政策,放心参与医保。
下一步,岗集镇将对医保政策宣传采取定制化的点对点服务,让广大群众了解医保政策和参保流程,切实减轻看病买药负担,解除群众后顾之忧,保障健康幸福生活。同时,协调好各部门之间工作关系,确保将应进事项及时进入,同时实现真正都能在窗口办理好,扎实做好政府服务各项工作。(阮自勤)