为切实发挥法律援助为民服务的功能，郎溪县建平司法所不断加强工作力度，优化工作方式，切实提升法援工作实效。

建平司法所设有公共法律服务工作站，主要承担法律咨询、行政复议受理、公证联系点、特殊群众来访咨询等职能。其中，法律咨询是司法所最普遍的法律援助方式，切实解决了群众的燃眉之急，热情接待、耐心听取来访当事人的诉求并解答是工作站人员每天工作的一部分。

自开展法律援助工作以来，建平司法所创新工作方式，加强法律援助与人民调解的有机衔接，将人民调解的及时性、主动性、有效性融入到法律援助咨询当中。

对于可解答的法律问题进行细致讲解并做好线下线上相结合的备案登记；对于可调解的案件，在双方当事人平等自愿的基础上组织调解，及时将纠纷化解在早、处置在小；对于不能调解的案件，将在法律援助受理范围内引导当事人提起诉讼或向其他渠道求助，同时告知法律援助的相关注意事项。

今年以来，建平司法所共受理法律援助咨询案件２１６起，均已办结，在为群众办实事的同时有效提升了法援工作质效。（陈奇梦）