开展工作培训，为新上岗“小管家”赋能！9月28日下午，在合肥市琥珀街道翠竹园社区金钥匙党群活动中心，专业社工专家为翠竹园社区红色小管家、社区小管家上了一堂培训课，课程从小管家工作定位、工作方法、工作意义等方面讲起，全程干货满满，让小管家收获颇多。

今年以来，为进一步深化党建引领小区治理工作，积极构建“家门口”治理服务体系，翠竹园社区积极响应上级部署要求，除招募5名社区小管家外，还择优选配了10名红色小管家，充实社区基层治理力量。

上岗一个多月来，社区小管家、红色小管家积极参与疫情防控、入户走访、排查安全隐患、巡查治安防控、调处矛盾纠纷、宣传政策法规等多项工作，力争担任好党的政策的“宣传员”、群众事务的“跑腿员”、社情民意的“联络员”、矛盾纠纷的“调解员”。

李培是一名全职妈妈，也是一名红色小管家，这段日子以来，她经常参与疫情防控数据核查工作，“真正去做，才能了解到社区工作人员的辛苦。”李培坦言，在信息核查的过程中，她也遇到过小部分群众不理解，面对他们的不配合，她总是耐心询问，解释政策，最终完成工作。

作为国轩苑小区的小管家，她日常会在小区巡逻，发现公共设施、卫生环境等有问题，也会及时反馈。

在培训课上，李培也听得十分认真，还用笔记记录了老师所讲的要点，“这堂课可以说很实用，像是小管家‘五步工作法’，未来我们在工作中都能用得上。”

住在翠竹园C区的红色小管家黄桦也听得很专心，在交流环节，她还讲述了自己上岗1个月的心得，“我们要学会站在别人角度，换一种方式说话。”黄桦举例道，比如巡逻小区时，看到有居民遛狗不拴绳，她不会上去告诉他要拴好绳子，“我会先夸小狗很可爱，再告诉他周围都有小孩，可爱的小狗如果吓到可爱的孩子，那就不好了。一般这样说，人家不会反感，很快就拴上了狗绳。”

社区小管家的到来，为社区注入了“青春力量”，今年刚刚大学毕业的张子萱、李庆涵上岗一个半月，“社区工作很繁琐、很全面，我们也是在学习的过程。”张子萱说，办好居民关注的“小事”，就是他们“大事”。

下一步，翠竹园社区党委将继续通过多种方式提升红色小管家、社区小管家工作水平，组建“小区党建指导员+党组织书记+红色小管家”的小区治理团队，真正将党建的“红基因”融入到基层治理“微细胞”中，把小区打造成为共建共治共享的和谐家园共同体。（刘洋 陈三虎）