近日，肥西县山南镇结合实际开展“智慧助老”志愿服务活动。

在该镇洪桥村，志愿者从智能手机的基本操作、常用软件的使用等方面进行了讲解和演示，志愿者对老年人进行了一对一、手把手辅导，教老年人如何用微信视频聊天、在线挂号、阅读新闻、在线购物及交水电费等。志愿者们还发放了网络安全知识手册、反诈ＡＰＰ等宣传资料，帮助老年人掌握防骗知识和技能。

该镇各村（社区）还在在日常工作中，根据老年人在运用智能技术方面的实际困难，优先接待老年人，简化服务事项，优化办事流程，为老年人办事提供便利。在新冠肺炎疫情常态化防控前提下“安康码”做为通行凭证，志愿者们帮助老年人申领“安康码”，并教他们如何操作使用；针对医保缴费工作的开展，洪桥村志愿者教会老年人使用微信参保缴费，让其对自己的参保信息掌握清晰。（徐亮）