9月21日，合肥市蜀山区笔架山街道辖区湖畔春天小区停车位摇号结果公示结束，困扰小区居民已久的停车难题终于通过社区协商的方式得到解决。据了解，笔架山街道以“党建引领、政府支持、群众主体、政协参与、协商共治”为中心，转变工作模式，创新解决问题思路，将社区协商作为推动基层社会治理创新的一个有效渠道来探索实践。在探索运用社区协商的实践过程中，坚持协商于民、协商为民、不断拓宽协商范围和渠道，丰富协商内容和形式，通过广泛、多层、有序和高效开展协商活动，切实解决困扰居民群众的痛点、难点、堵点问题，取得实效。

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通过有序协商，引导居民参与，凝聚了社区自治力量。湖畔春天小区业主因停车位紧张，无法满足日常停车需求而苦恼。在合肥市社区治理学院的指导和天鹅湖社区的支持下，湖畔春天小区成立了协商委员会，经过充分摸排走访，了解小区车辆和车位数量等基本情况，协商讨论停车难问题，有效整合小区底商车位资源，充分尊重居民的主体地位和首创精神，制定车位摇号方案，优化车位管理，最大化满足业主停车诉求。切实解决居民关心关注的迫切需要解决的实际困难和问题。

通过高效协商，聆听居民意见，提升了居民幸福指数。香榭水都小区以公共空间规划为议题，立足于小区老年人口多、服务资源匮乏实际，组织多方主体、多次协商，通过进行需求调研、场地规划改造、服务功能规划等内容，引入专业社会力量运营，建成蜀山区首个小区级居家养老服务站，让老人足不出户能够享受照料护理、膳食营养、清扫维修、医疗保健、专业托养等服务，进一步提升了辖区老年群体可知可感“幸福指数”。

通过广泛协商，发挥居民主体作用，激发了社区自治活力。湖畔春天小区居民自发成立监督小组，对小区内部车辆乱停放等不文明和不规范行为进行巡查和劝导，确保协商成果得到有效落实，极大地调动了社区居民参与的积极性，促使政府从“指挥员”向“辅导员”转换，变“为民做主”到“由民做主”，社区自治水平进一步提高。（朱康康）