中铁四局七公司小区的居民夏大姐最近有件烦心事。年近60的她参加了居民养老保险，想着一次性把15年的居保费用90000元交齐，好能够按龄享受居保待遇，于是办理了一次性补缴手续，但事与愿违，夏大姐家中出了些变故，一次性无法拿出足额费用，这可愁坏了夏大姐。抱着试试看的心理，夏大姐来到了居住地荷叶地街道金荷社区寻求帮助。

“夏大姐，根据最新政策，一次性补缴手续办好了就需要及时将居保费用存入银行卡，在安徽社保缴费小程序里及时缴纳居保费用，但考虑您的现实情况我们决定立即向上级反映您的情况看看有没有解决的办法，您不要着急。”社区医保工作人员小杨耐心向夏大姐解释。“好的，太感谢你了”。经过一番沟通，在政策范围允许内，在工作人员的努力下，将原本应一次性缴纳的90000元居保费用撤销，改为缴纳今年的费用6000元，虽然居保费用还是要缴纳，但相比一次性缴纳给夏大姐缓解了不少压力，夏大姐连声道谢。

居民养老保险是关乎民生的一项惠民举措，这项举措是有温度的，它不是要增加居民的负担而是要解决居民养老的问题。今年来，金荷社区持续开展城乡居民基本养老保险宣传和服务工作，通过入户、电话通知、网格微信群等方式向居民广泛宣传城乡居民基本养老保险的各项政策和参保方式，提高辖区居民对城乡居民基本养老保险政策的知晓率和居民参保意识。（杨世江 詹伟伟）