三山街道上游社区党委紧紧围绕党建引领提升城市社区治理水平为工作重心，靶向根治物业服务难题，多措并举打造红色物业服务居民新路径。

分类指导管理，强化精准施策。社区党委加强对辖区物业公司的分类指导管理，将物业管理与服务居民有机统一，建立社区党委、物业党支部、业委会代表会商机制，共同商议小区治理办法，充分调动业委会参与小区管理的积极性。组建小区在职党员、楼栋长、网格员组成的志愿服务队伍，发挥他们熟悉小区、乐于互动的优势，通过共同参与小区治理拉近彼此感情，小区物业管理运营水平不断提升。加强对物业公司服务小区居民的监管，社区党委组织开展物业公司、业主委员会、居民代表联席议事，定期对物业服务质量进行测评，指出物业管理中存在的问题，促进物业公司、物业党支部共同提升服务水平，凝聚服务共识。就如何抓好小区物业管理、业主委员会发挥作用，由社区党委牵头，小区物业、业主委员会协同配合，按照统筹推进、分类实施的原则，组织开展小区物业公司、业主委员会联谊联建活动，凝聚合力，共同推进小区物业管理工作的提升。

完善体制机制，提升运营效率。社区党委健全党建引领物业服务机制。打造“四位一体”（社区党委、居委会、业委会、物业公司）“五大平台”（红色物业平台、党员先锋平台、民情会客平台、志愿服务平台、资源互补平台）服务体系，不断凝聚管理服务共识，共同推进物业管理再上新水平。发挥党建引领特色优势，通过建立小区网格党支部，引导物业公司规范经营，提升服务水平。定期组织物业企业党组织与社区党委共同开展服务活动，邀请物业人员列席社区“三会一课”、主题党日等活动，转变物业公司服务理念，调动小区物业服务业主的能力和水平。积极打造红色网格与物业管理有机融合，排查梳理小区居民对物业管理的意见建议，形成齐抓共管的良好局面。开展党员一线“三亮三带头”行动，主动亮身份、亮承诺、亮业绩，带头参与小区治理、带头维护环境卫生、带头参与志愿服务活动，填补物业公司在小区服务中的真空地带。

创新服务模式，开展共建共治。社区党委坚持以党建为统领，打造红色物业党支部，激发服务意识。近期，上游社区正在成立三华新城盛永物业党支部，为物业企业注入红色基因，依托红色物业党支部建设与物业公司服务协同配合共同推进小区治理，共同化解小区各类矛盾纠纷，做精物业服务，提升服务效能。通过小区网格员采集业主对物业公司的评价、意见建议，分类汇总转交物业公司，要求物业公司限期按质按量解决问题，社区党委负责化解问题的跟踪问效，由网格员开展电话回访等，逐一落实问题解决情况。下一步，上游社区党委将不断推进红色物业建设，扎实做好对物业公司的服务引导，着力构建基层党组织引领、物业企业提供优质服务，打造点餐式、精准化服务，将物业公司融入基层社会治理，多措并举打造红色物业服务居民新路径，切实发挥党建引领物业服务的作用，切实提升辖区居民的幸福感、满意度，为争创最干净城市做出积极贡献。（桂三友 ）