万泽社区甘泉新村西区是建成于2006年的老旧回迁小区，消防规划、硬件设施配备方面先天不足。2号居民楼前有一条宽约2米的内部道路，在前期小区改造时并未按照消防通道的标准进行打通，存在一定的消防安全隐患。小区居民对此多次反映，因该问题超出小区物业的服务范围，多年来一直悬而未决。

万泽社区党委书记了解这一情况之后，与网格长一起组织小区党员、居民代表、物业公司多次到现场实地踏勘，发现小区2号楼南侧道路不仅狭窄，还存在居民自建小花坛占道行为，导致此处消防通道宽度仅有2.4米，距离消防安全要求的4.2米远不能达标。

经过充分调研和听取居民意愿的基础上，并向消防部门咨询相关要求，万泽社区主动作为，积极推动落实改造方案，督促物业公司拓宽小区道路，确保留出宽度达4.2米的消防通道。消防通道拓宽工程共移栽树木9棵，丛木86平方米，拓展路面135.7平方米，现将2号楼南侧部分绿植花园区域硬化为沥青路面，在满足消防安全的基础上拓展出部分机动车位，缓解小区居民停车难问题。不仅拓宽了道路，还保障了消防通道的畅通，大大增强了居民的幸福感和安全感。 

小区消防通道关系着千家万户的安全。消防通道的合理使用与有效维护，关乎人民群众的生命财产安全，涉及社会公共利益。万泽社区后续也将坚持以“我为群众办实事”为抓手，通过推行抓主要矛盾、倾听双方诉求、搭建对话平台、评估复盘、成效追踪等“五步工作法”，充分发挥基层调解的积极作用，立接立办，为辖区居民解决更多的实际困难，积极创建一个治安良好，邻里和睦的社区。（王亚茹）