近年来，宿州市埇桥区高度重视优化营商环境工作，“看病下药”破解企业生产经营中的堵点痛点，有针对性地为市场主体服务，激发市场活力，增强发展内生动力。

加快补齐短板。该区要求营商环境一级指标牵头部门要积极主动与市直部门对接沟通，进一步查明指标落后原因，分析症结，明确措施，立即整改，加快提升。同时，要认真对照《区创优营商环境对标提升举措（２０２２版）》，严格按照时间节点，抓好任务落实，确保对标提升举措按时落地，进一步拉高标杆，争取先进位次。

提高办理效率。针对企业问题诉求，各承办单位高度重视、主动对接、认真研究，拿出切实可行的解决办法，依法依规，加快推进问题办理。对合情合理的问题，要快查快办，及时解决到位。对有悖政策、不合理不合规的要解释到位，确实有困难的要想办法帮扶到位。各承办单位紧盯问题，持续推进，一抓到底，盘点销号，动态清零。

形成工作合力。该区落实优化营商环境“１２３４５”工作机制，充分发挥一级指标提升专班力量，一级指标牵头单位充分发挥牵头作用，定期调度，加强与二、三级指标协同单位的统筹协调和配合，形成工作合力，共同推进指标提升。同时，定期向分管领导汇报，并及时提请区领导召开一级指标工作专班会，推动对标提升举措落实落细。问题承办单位主动与相关部门沟通联系，及时研究会商，理清责任和举措，各司其职，协同配合，共同推进问题解决。

确保企业满意。该区要求工商联加强业务培训，点对点、一对一指导帮助样本点企业真实、高效填写问卷，做好满意度调查工作。针对企业问题，承办单位在平台回复办理意见时，要第一时间向企业反馈，了解企业对问题办理的满意程度。对企业提出的不同意见，要虚心接受、共同商量、耐心解答，将心比心，以心换心，真心实意帮助企业解决生产经营中的实际困难，不断提升企业获得感和满意度。坚决杜绝“办理情况不按时在平台回复，仅在平台回复不向企业反馈”的现象。（潘双云）