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三河镇
三河镇:用心化解矛盾 当好群众“贴心人”
来源:陈美洁 施翊
2022-09-02 09:10:16
责编:夏朝阳 实习编辑 王诗雨 胡明兵
近日,在肥西县三河镇二龙街社区“两委”“两代表一委员”及社区网格员的不懈努力下,社区居民高大元、何智慧母女矛盾调解事项终于画上圆满句号。
高大元是三河镇二龙街社区居民,今年80岁,她早年丧偶,抱养一女。因房屋拆迁,且年岁已高,她与养女何智慧及女婿共同居住。因生活习惯问题,高大元与女儿一家经常发生矛盾,因此老太萌生了自己单独租房住的想法,并前往社区求助。
在了解老人需求后,社区工作人员积极安抚老人情绪,并由社区党员护送老人回家。随后,社区立即组建调解小组,多次约谈何智慧并前往其家中了解情况,何智慧表示,母亲年事已高,独居无人陪护,且房屋租金也是一笔不小开支,遂拒绝了母亲。调解过程中,老人态度十分强硬,调解小组又向周边邻居核实情况,群众普遍反映老人身体硬朗,分开居住可以缓和母女矛盾。
因双方见面共同调解难以推进,调解小组又多次约谈两人进行单独调解,在不懈努力下,母女二人终于敞开心扉,接受社区调解。母亲表达了自己的顾虑,担心自己变成累赘,又因女儿非亲生,也害怕无人养老送终;女儿表示,因为自己是抱养,总觉得母亲对自己不够好,事事针对,说到动情处,母女二人抱头痛哭。
后来,在调解小组的说服下,何智慧同意母亲租房居住,并承担租房费用。调解小组积极帮助联系房源,老人十分满意。何智慧也表示会履行好赡养老人的义务,每隔两天过去看望母亲。(陈美洁 施翊)