随着19名“社区小管家”正式走上工作岗位,蜀山区稻香村街道全面启动“导师带教,护苗筑梦”计划,帮助“社区小管家”尽早进入角色,为基层治理工作提质提效贡献青春力量。
“导师”一对一帮带,提升服务水平
“‘社区小管家’基本都是刚刚毕业的大学生,在面对复杂多样的基层工作时,难免会缺乏基层工作经验。我们通过街道、社区两级培训,帮助他们熟悉基层业务,掌握基层工作方法”稻香村街道相关负责人表示。街道为“社区小管家”量身打造了“周末议事厅”、“严肃纪律规矩”等内容丰富的岗前课程。各社区结合自身特色安排“基层治理”、“业务讲解”等专项课程,确保“社区小管家”知政策、懂业务。
“刚刚入职确实有些无从入手,但是这几天一直有社区的黄师傅指导我,让我逐渐熟悉了工作业务”1999年出生的田炳林今年刚刚从大学毕业,成为“社区小管家”以后被分配到金寨南路社区,而他口中的黄师傅正是社区安排的“导师”——退役军人黄宜月。除了集中培训,各社区按照工作需要,为“社区小管家”一对一安排“导师”,通过跟随“导师”体验企业走访、矛盾化解、信息摸排等工作,帮助他们了解社情民意,掌握群众工作方法,拉近与辖区居民之间的距离,从而快速融入社区集体中去。
“小管家”走马上任,凸显“后浪”力量
“小区里突然多了许多新面孔,虽然工作还显生疏,但是每一个人都活力四射,工作热情高涨,对于咱们这样的老城区,就像注入了‘新鲜血液’一样”家住安高城市天地小区的王阿姨高兴地说到。通过各类岗前培训,“社区小管家”开始进入角色,从入户走访居民群众、采集基础信息,到排查安全隐患、小区环境整治,进一步将社区力量延伸到为民服务、小区党建、居民自治等基层治理神经末梢,缓解了基层治理压力,满足了群众对社会保障、公共服务、社区环境等方面新需求新向往。
同时,街道全面启动“导师带教,护苗筑梦”计划,定期开展谈心谈话,协助解决“社区小管家”在工作和生活上遇到的困难和问题。社区“两委”全程帮带,切实帮助“社区小管家”适应基层工作环境,不断提升社区“小管家”的工作能力,实现从“带着干”到“主动干”,从“新手”到“能手”的转变,为建设党建引领基层治理能力全面提升、为民服务本领全面增强的“和谐稻香”注入青春动力。(孙凯箭 刘亚萍)