为积极响应进一步加强网格化服务管理,整合网格资源,发挥网格作用,提高社区网格化服务管理工作水平,赭山街道网格中心号召网格员深入网格,走近群众,坚决把“解决群众的实际问题”落到实处。
引导网格员和网格志愿者共同参与的宣传模式,走入群众。组织小区网格志愿者,发动热心居民,搭建宣传台,在各自小区楼门、单元门、电梯间,逐门逐户张贴、发放近期政策宣传单页的方式,向居民介绍疫情防控情况、平安建设宣传、养老诈骗防范知识、国家反诈骗app宣传、文明创建行动等实时信息。
号召网格内的群防群治骨干力量,同社区网格员们一同入户走访。针对近期孤寡老人养老诈骗问题,困难家庭、空巢老人等社区重点服务管理对象走访行动等,要求入户时志愿者身穿红马甲,网格员佩戴由街道统一制作的网格员身份证件。走访过程中,网格员们用心聆听居民心声,对居民提出的建议意见及时记录并反馈相关部门寻求解决,提高了居民对社区服务管理的知晓率和参与率,以及网格内收集社情民意的能力。
同时,积极开展网格内“吹哨报道”工作,组织网格巡逻队重点巡查公共基础设施、文体设施、社区小区、公共场所、集贸市场、道路街巷等区域,充分利用日常巡逻发现哨源,上报哨源,解决哨源。
赭山街道网格中心力求在提升网格化为民服务能力的同时,号召广大人民群众积极参与到网格化管理服务工作中来,争做参与者、推动者,实现辖区“全民共建、全民共享”新局面。后期,赭山街道网格中心将在继续提高群众知晓满意率上下功夫,力争在提升基层社会治理效能上有新探索、新创新、新亮点。(俞典)