为进一步推进社区志愿服务制度化建设，切实提升社区志愿者综合素质和专业水平，充分发挥志愿服务在构建文明社区中的作用，三山街道三华社区新时代文明实践站注重制度化的培训和常态化的实践相结合，努力推动社区文明创建工作走上新台阶。

注重提升志愿者专业水平，抓好制度化的培训工作。三华社区新时代文明实践站以社区市民教育室为载体，紧紧围绕"团结、友爱、互助、进步"的服务宗旨，结合实际案例，推动落实志愿者培训制度化和规范化。培训内容以增强志愿者服务意识和提高服务水平，涵盖志愿者服务相关法律法规、志愿服务的内容、志愿服务的规范等相关知识。同时注意结合不同时期的中心工作，有重点的开展专业技能培训，如疫情防控工作的自我防护措施、森林防火工作的应急处置方法、夏季防溺水工作的救援要点等，有步骤、有侧重地提升社区志愿服务团队的整体技能水平。

注重依托新形态服务平台，抓好常态化的实践工作。自2022年5月份支付宝“文明芜湖”上线以来，社区新时代文明实践站依托新形态的服务平台，累计在线上招募147名志愿者进行登记，发布20次志愿服务任务由志愿者认领，常态化的开展各类实践活动，确保平台能发挥作用、志愿服务精神得到弘扬、社区治理能看到效果。开展的活动紧紧围绕文明创建中心任务，如“飞线充电”整治、文明停车劝导、小区环境靓化等，也注重开展特色活动，如“烟头革命”、大学生三下乡义诊等，在引导志愿者充分体会“我参与、我奉献、我健康、我快乐”志愿服务精神的同时，助推形成“服务人人，服务社会”的良好社会氛围。（徐峰）