为深入贯彻落实上级党委“强作风、优服务、抓落实、促发展”作风建设要求，不断优化为民办实事服务水平。赭山街道黄果山社区坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员模范带头作用，全力创新服务模式，助推社区服务水平提质增效。

“党建引领+优化服务能力”。黄果山社区强化“用心、用情”的服务工作理念。社区工作人员每日做到热情接待，耐心解答，简化办理程序，全面推行“一站办、简化办、马上办”办事服务要求，在受理业务时，对能够办理的业务，尽快办理，对不能及时办理的，做好解释，并告知办事群众原因，让办事群众高兴而来，满意而去，真正实现办事提速、服务提质，以良好的工作作风，树立社区新形象，为群众提供优质的服务。

“党建引领+协商共治”打造基层治理“智囊团”。为进一步增强党建合力，形成上下联动、齐抓共管的工作格局，黄果山社区建立党建联席会议制度，全力推进基层党组织建设，使党建工作更具系统性、连续性和针对性。联席会议成员单位由社区党委、辖区内事业单位、重点企业、有影响力的社会组织组成。每季度定期召开一次党建联席会，针对辖区内的党建工作和重点工作进行协商解决，引导大家积极帮助辖区的居民解决生活中遇到的难题，帮助基层党组织解决服务群众“最后一公里”的问题。

“党建引领+基层网格”织牢基层治理“服务网”。将辖区划分为12个网格，社区工作人员任一级网格员，物业、业主委员会成员、党员代表、居民楼栋长任二级网格员，明确职责、落实责任。同时，成立由居民代表、楼栋长、热心居民、志愿者等组成的宣讲、普法、敬老助残等6支“志愿服务队”，紧盯小区居民急需解决的问题精准发力，共同织密社区治理网络，将小区邻里互助力量辐射到每户居民家中，尽量做到小事不出网格，大事不出社区，逐步形成自治、法治、德治、善治的良性循环，切实兜住基层治理“网底”。（锯浩）