​为持续弘扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统，切实保障退役军人权益，落实退役军人优待政策，镜湖区大砻坊街道教场东村社区退役军人服务站在做好疫情防控工作的同时，有序开展退役军人建档立卡、优待证申请办理工作。

                                                      工作人员电话预约办理优待证

教场东村社区从实际出发，根据退役军人的不同需求，分类办理优待证。对能来社区现场办理的退役军人，采取提前电话预约，分批次办理的模式，统一标准流程，完成社区建档立卡、定点免费拍照、免费复印等一站式登记申领工作。对于年纪较大行动不便的退役军人，社区则采取上门面对面、手把手的方式为他们办理退役军人优待证，耐心答疑解惑。切实做到周到热情服务，确保工作有条不紊地开展，坚持把真心、贴心、暖心的服务贯穿退役军人优待证办理工作的全过程。

                                                    工作人员上门办理优待证

接下来，教场东村社区将继续把退役军人优待证办理工作作为“我为群众办实事”实践活动的延伸，把各项服务措施做实做细做贴心，真正把党和政府的关怀传递到退役军人的手中，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。