为深入推进“我为群众办实事”实践活动，增强为民服务的主动性，有效搭建社区和居民群众间的沟通桥梁，尽心竭力为居民排忧解难，自今年6月份开始，永和社区设立了“书记接访日”。

       每周三，永和社区党委书记都会在“新”“青”“联”工作站“坐班”开展“书记接访日”活动。接访过程中，他认真倾听居民诉求，和居民推心置腹谈心，耐心为来访群众答疑解惑，真情换位思考，为群众排忧解难，社区能解决的，收集后就及时梳理解决；对于不能解决的，详实登记，按程序逐级上报争取尽快解决。如果是因为政策等原因解决不了的问题，第一时间向居民做好解释工作，让居民了解相关政策，取得居民的理解和支持。

永和社区自开展“书记接访日”工作以来，接待来访群众20余人次，解决群众“急难愁盼”问题及群众普遍关心的各类问题30余件。

接下来，永和社区将“书记接访日”建立成维护社区和谐稳定的一项常态化、制度化工作，真正做到面对面、心贴心、零距离，着力化解各类问题，着力增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

​