为营造良好的舆论氛围和社会环境，保定街道坚持以高标准、严要求全力做好信访维稳工作。 

强化领导，精心组织。保定街道深入推进党建一线工作法，要求街道全体党员干部参与信访维稳工作，抓难点、抓细节，上下联动、齐抓共管，形成强有力的工作合力。严格落实领导信访接待制度，公开公布领导干部信访接待时间表，为该项工作顺利开展提供了强有力的组织保障。 

真情为民，责任担当。保定街道始终坚持以人民为中心的思想，要求党员干部在处理信访工作时，既要有态度、有温度，也要有立场、有底线。及时做好解疑释惑、情绪化解及心理疏导工作。同时充分利用广播站、流动小喇叭、微信群等方式宣传依法惩治、违法上访的典型案例，加强对辖区群众的法治教育，引导群众通过合法途径表达诉求，维护社会和谐稳定。 

拓宽渠道，优化服务。畅通信访渠道，引导群众通过留言板、电话反映问题，做到让数据多跑路、群众少跑腿。充分利用信访大数据资源，围绕重点领域、突出问题等方面进行精准分析，不断提升工作质效；优化信访窗口形象，提供便捷、平等、高效的服务，打造群众满意窗口，真正做到为群众排忧解难。

加强值守，处置妥当。该街道认真执行信访信息日报告、零报告制度，每天及时掌握问题进展情况和稳控进度；落实领导带班值班制度，坚持领导开门接访、带案下访制度，班子成员带着感情、带着责任抓好信访工作，深入信访户家中，了解其近期思想状况，做好疏导稳控工作，保持通讯畅通，随时处置各类突发事件，为保定街道稳定保驾护航。（汪思）