“这百姓评理说事点成立以来，邻里有点啥矛盾纠纷的，在这说说唠唠就能得到解决，方便多了！”近日，界首市泉阳镇张楼村村民张学超说。

自泉阳镇成立“百姓评理说事点”以来，村民遇到啥邻里纠纷、家长里短解决不了的，都会习惯性的到“百姓评理说事点”来说事儿拉理儿。在大伙心中，这不仅是解决群众纠纷的平台，更是群众广泛参与基层自治的大舞台。

“百姓评理说事点”成立之初，就将其实用性和便民性放在首位，切实达到“一点多效”，不仅发挥了矛盾纠纷化解效用、社情民意收集效用，更成为了干群关系联络点、普法活动宣传点、群众诉求收集点，并配备专门的信息员，将社情民意一一记录在留言本上，不管是群众诉求、矛盾纠纷还是民生困难、意见建议等，只要合法合理，都能得到解决，大大提高了群众的安全感和满意度。

据泉阳镇司法所所长巴乘云介绍，“百姓评理说事点”配备有专业的调解团队。由各村（社区）书记带头组成专门的调解小组，吸纳村民小组长、户长、优秀党员、和新乡贤等进入调解小组，激发群众自治的内生动力。此外，司法所干警、专职人民调解员分区划片负责各村（社区）法律外援，保证矛盾纠纷化解有法可循、依法而治。

完善的调解机制，一站式的受理方式，打通了为民排忧解纷的“最后一公里”。信息员每周都要按时到“点”上排查走访，将群众反馈的问题记录下来，对可能存在的矛盾纠纷，由村级人民调解委员会统一进行分析研判，能由村里出面解决的充分发挥调解小组作用，解决不了的由司法所进一步研判，上报至泉阳镇党委政府和相关职能部门，共同研究解决方案，确保做到件件有着落、事事有回音。

据统计，今年以来泉阳镇“百姓评理说事点”已收集上报信息127件，化解矛盾纠纷96件，开展法治宣传110余次，充分发挥了群众自治作用，大大降低了司法所调解难度。“百姓评理说事点”的成立，让政府部门“听民意、聚民智、汇民心”有了窗口，也让群众安全感、幸福感、满意度得到提升，这既是基层治理的再创新，更是对新时代“枫桥经验”的生动实践。（刘天英）