为切实做好、做细、做实信访维稳工作，泾县琴溪镇主动服务大局，多措并举加强信访维稳工作，努力营造和谐稳定的法治环境。

强化思想认识，提高防范化解意识。认真贯彻落实相关要求，着力提高防范化解重大信访风险的意识和能力，镇综治办积极指导各村开展信访问题和矛盾纠纷的全面摸排工作，将排查出的各类信访问题和矛盾纠纷建立问题台账，明确责任领导，把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态，严防各种非正常上访、越级访和群体上访事件发生。

强化条例宣传，拓宽便民服务渠道。充分利用媒体、网络，通过线上线下相结合的方式对新修订的《信访工作条例》内容广泛开展宣传，让人民群众进一步了解信访工作、支持信访工作。让人民群众参与到扫黑除恶常态化工作中，检举揭发违法犯罪线索，为努力维护好社会稳定作出贡献。今年以来共发放宣传材料500余份，化解信访事项10余件。

强化应急处理，严格执行值班制度。该镇制定和完善了处置信访及突发事件工作预案，积极稳妥、果断处置各种突发事件，切实做到第一时间报告、第一时间到现场、第一时间处置。同时严格实行领导干部24小时住镇值班制，确保值班电话24小时畅通。（陈林）